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发表于 2012-3-14 19:02:11
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南航贵州公司营运部提前部署夏秋航班换季
民航资源网2012年3月14日消息:近日,中国南方航空贵州航空有限公司(简称“南航贵州公司”)2012年夏秋季市场推介会圆满落幕,预示着换季工作已全面提前启动,营运部主要做了以下工作:
运力安排:营运部坚持以市场为导向,科学布局,结合换季工作,提前进行新到运力计划的安排及实施,先后落实了3月新开国际航班及6月新开东北线等工作,提前完成了多项工作推进计划;针对换季期间的航班运行情况,根据广州总部对利用率整体要求,结合飞机维修厂的定检计划,认真梳理研究,积极协调沟通,优化运力,保证经营要求与市场、安全运行等的合理匹配,保障飞机的适航性,为夏秋季航班计划的执行做好充分的准备。
销售管理:当前,市场全面进入淡季,营运部销售管理室加强代理人的走访和宣传力度,结合夏秋航班布局及产品介绍打包投向代理人,通过上门培训、走访交流等方式提升南航服务营销品质。不断加大开发周边区域市场推广力度,在遵义、铜仁等周边市场进行航班航线推介,为代理人和旅行社介绍公司目前的国际、国内中转联程产品,提高周边区域代理对南航航线产品的了解和认同,争取辖区代理人的全力支持和配合。
图2:南航贵州公司营运部提前启动夏秋航班换季工作。
航线管理:加强对换季航班舱位的控制,对远期、近期舱位的开放紧密贴近市场,确保收益最大化的目标。积极与外航联营协调,共同提高航线收益品质。
国际业务:结合现有营销热点产品,对代理人、旅行社进行培训推介,重点对新开贵阳-曼谷以及即将开航的贵阳-伦敦作为推介重点,继续抓好A380新机型的宣传和推介,把体验乘座作为宣传亮点。
大客户:提前制作电子版最新航班时刻表发送到各大客户单位电子邮箱,并着重介绍公司新开贵阳-广州-曼谷及贵阳-广州-悉尼、贵阳直飞台北等南航国际航线。同时,为积极配合公司举办的产品推介会,大客户室精心策划,邀请到贵州省移动公司领导及贵州瓮福集团领导参加会议。会后两家客户单位对南航举办的活动及大客户经理的服务高度称赞。
此外,营运部党总支结合党建促营销、促服务全面展开,通过前期10大问题讨论和营销服务大整顿工作有序推进,重点围绕营销系统服务质量整顿和公司领导要求,全面深入系统开展。 |
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